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자주 묻는 질문
샵샵워드 이용에 관해 자주 궁금해하시는 내용을 모았습니다.
원하는 질문을 눌러 답변을 확인해 주세요. 찾으시는 내용이 없다면 문의하기를 이용해 주세요.
제품 및 기능
샵샵워드로 어떤 작업을 할 수 있나요?
샵샵워드는 크게 샵샵PDF로 PDF의 텍스트·수식·표·이미지를 한글(HWP) 문서로 변환하고, 샵샵AI로 유사문제 및 문제의 정답 및 해설을 생성할 수 있습니다.
기능에 따라 샵샵PDF Lite, 샵샵시험지, 샵샵스캔도 이용할 수 있습니다.
샵샵PDF와 샵샵PDF Lite는 무엇이 다른가요?
가장 큰 차이는 수식 변환 기능이 있는냐 없느냐 입니다. 수식이 없는 문서라면 더 저렴한 샵샵PDF Lite를 이용할 수 있습니다. 홈페이지의 기능 비교 및 포인트 안내를 확인해 주세요.
샵샵AI에서는 어떤 기능을 사용할 수 있나요?
문제의 정답과 풀이를 만들고 유사문제를 생성할 수 있습니다. 포인트는 생성 문제 수를 기준으로 사용됩니다.
한글(HWP)이 설치되지 않은 컴퓨터에서도 사용할 수 있나요?
샵샵워드는 Windows용 프로그램이며, 한글(HWP)이 설치된 PC가 필요합니다.
회원 및 포인트
무료로 이용할 수 있나요?
가입 시 무료 포인트 1,024p가 제공됩니다. 무료 회원은 한 번에 최대 3페이지까지 작업할 수 있으며, 포인트와 이용 조건은 기능별로 다릅니다.
포인트는 작업마다 어떻게 차감되나요?
기능별 계산 방식이 다릅니다. 샵샵PDF는 페이지와 데이터량, 샵샵PDF Lite와 샵샵시험지는 페이지, 샵샵AI는 생성 문제 수, 샵샵스캔은 작업 건을 기준으로 합니다. 현재 포인트 기준은 포인트 안내에서 확인해 주세요.
포인트를 충전하거나 멤버권을 이용할 수 있나요?
포인트 구매 회원은 원하는 만큼 포인트를 충전할 수 있고, 멤버권은 월 단위로 기간을 선택할 수 있습니다. 상품별 혜택과 가격은 홈페이지의 포인트 안내를 확인해 주세요.
멤버권이란 무엇인가요?
멤버권은 일정 기간 동안 샵샵워드의 할인하여 사용할 수 있는 제도입니다. 작업량이 많다면 멤버권을 이용하는 것이 유리합니다. 자세한 혜택과 가격은 홈페이지의 포인트 안내를 확인해 주세요.
설치 및 문제 해결
프로그램은 어디서 다운로드하나요?
다운로드 페이지에서 EXE 또는 ZIP 파일을 받을 수 있습니다. 브라우저에서 EXE 다운로드가 차단되면 ZIP 파일을 이용해 주세요.
다운로드 또는 한글 작업 중 문제가 발생하면 어떻게 하나요?
다운로드 페이지의 경고 해결 안내와 한글 작업 실패 해결 방법을 먼저 확인해 주세요. 그래도 해결되지 않으면 문의를 보내 주시면 확인하겠습니다.
한글 작업 파일은 서버에 저장되나요?
한글 작업은 로컬에서만 이루어지며 서버에는 저장되지 않습니다.